РАЗДЕЛЫ САЙТА
 


 
Организация улучшения содержания работы
 
Основными направлениями развития работы в современных  организациях являются расширение труда, ротация работ, обогащение содержания труда, партисипативный менеджмент.
 
Расширение труда - это процесс развития работы за счет включения в процесс труда так называемых “горизонтальных” трудовых функций,  т.е. разнообразных взаимосвязанных трудовых задач определенного (одного и того же) квалификационного уровня.
 
Ротация работ предполагает модель чередования работ.  Суть ее состоит в том, что сотрудники периодически  переводятся через регулярные интервалы времени на работу на новых рабочих местах в своем подразделении  либо в совершенно иное подразделение в организации, где им приходится  выполнять  функции в значительной степени отличающихся от их основной деятетельности.
 
Обогащение труда - это включения в процесс труда так называемых “вертикальных” трудовых функций, выполнение которых требует большей квалификации, ответственности и самостоятельности при принятии решений. Основными формами обогащения труда в современных условиях следует признать делегирование полномочий, автономизация труда, полное управление качеством, гибкое рабочее время (скользящий график, переменный рабочий день, гибкое размещение рабочего места и т.д.), нетрадиционные формы занятоссти (совместительство, надомничество, разделение работы и т.д.).
 
Полное управление качеством - это Британский стандарт качества,  первоначально  предназначавшийся  для  использования при производстве товаров,  а в настоящее время находящий применение при оценке качества услуг. В основе системы лежит концепция оказания качественных услуг или производства качественной продукции, удовлетворяющей в максимальной  степени  желания и предпочтения потребителя в масштабе всей организации. Используется  для  того,  чтобы стимулировать сотрудников самим сверять  качество  их  работы с нормами стандарта. Ориентация на потребителя и всестороннее использование человеческих  ресурсов - вот характерные черты рассматриваемого подхода. Эта модель обогащения труда представляет собой всеобъемлющую систему участия всех сотрудников в трудовом процессе, происходящего под контролем  руководства. При этом группы работников выступают (и побуждают к этому другие  рабочие  группы  и подразделения) в качестве  внутренних потребителей своих услуг или товаров,  обеспечивая  таким образом качество услуг или товаров для внешних заказчиков.
 
Охрана труда и техника безопасности реализуется посредством  внедрения комплекса мероприятий, в основу которых заложены объективная оценка существующих условий труда, нормативы, стандарты, требования и рекомендации, разрабатываемые гигиеной, физиологией, психологией труда и эргономикой. Социально-экономическая эффективность этих мероприятий в значительной мере зависит от того, насколько они органично и комплексно реализуются вместе с другими мероприятиями по улучшению качества трудовой жизни персонала.